Plateforme de mise en relation Direct & Proche

Mise en place de la plateforme de suivi de conception des sites internet vitrine et e-commerce du projet Direct & Proche de Banque Populaire.

Contexte

Le rapprochement se fait entre Banque populaire et Publicis groupe afin « d’offrir toute la puissance de l’internet au service des TPE/PME ». Pour se faire la création de site internet est un vecteur de réussite incontournable.

Enjeux

Créer une plateforme web intégrant l’ensemble des processus métiers de la création de site internet pour :

  • Intégrer le processus de création d’un site internet du brief client à la livraison et au support
  • Apporter des outils répondant aux besoins des métiers sur-chargé de tâches répétitives pour les chef de projets, graphistes, intégrateurs, commerciaux, support client, référencement SEO/SEA
  • Permettre aux conseillers Banque populaire de consulter leurs dossiers sur tout support et vérifier l’avancement en temps réel d’un projet de site internet client.
  • Intégrer des moyens de communication entre les outils administratifs et de support via des API (salesforce, Google Search Appliance)

Objectifs

Mettre en œuvre une chaine de production de création de site internet en impliquant les différents métiers afin de documenter les règles spécifiques dans une démarche de co-construction de l’outil :

  1. Chef de projet
  2. Chargé de contenus
  3. Designer UX/UI
  4. Intégrateur HTML
  5. Référencement
  6. Formation
  7. Support
  • Définition les besoins en connexion pour récupérer ou envoyer de la donnée (ERP, CRM,…)

Résultats

  • Méthodologie de travail Agile Scrum
  • Déploiement continu et automatisation des mises en production
  • Stratégies de recette et de tests automatisés
  • Mise en place d’un environnement de travail et de production dans des conteneurs Docker
  • Création d’une plateforme de technologies web open-source
    API-first.
  • Framework Symfony utilisé pour le back-end qui à été développé sur-mesure des besoins métiers.
  • Itérations et ateliers UX pour définir le parcours avec des panels d’utilisateurs
Direct et Proche la platforme de mise en relation avec les pros