CRM Kanban dans Gmail : création de l'extension Chrome Colossales

Contexte

La marque Colossales a été conçue pour un projet CRM SaaS, encore en gestation, à vocation commerciale et internationale. Le naming et le logo étaient là. Le produit, lui, restait à créer.

La question n’était pas « quel CRM construire », mais où vivent vraiment les deals. Pour une grande partie des commerciaux, la réponse est simple : dans les emails. Les threads, les pièces jointes, les relances, les allers-retours. Tout le contexte commercial est déjà dans la boîte mail. Le pipeline, lui, est ailleurs : dans un tableur ou dans un CRM lourd.

Les deals vivent dans la messagerie. Mais laquelle ? Le marché pro est un duopole. Sur les domaines détectés, Microsoft 365 et Google Workspace se tiennent à peu près à égalité (environ 45 % / 44 %, TechnologyChecker, août 2026, catégorie webmail). Microsoft domine plutôt le grand compte et le régulé. Google Workspace est plus présent chez les PME, les startups et les équipes cloud-first.

J’ai fait le choix de la modernité : startups et cloud-first. Donc Gmail et Google Workspace. Pas parce que Gmail serait « le » client mail majoritaire (il ne l’est pas de façon nette), mais parce que c’est là que vivent les équipes que je vise, et parce que Sheets, Tasks et Contacts forment déjà le socle du produit.

J’ai donc conçu Colossales comme un CRM Kanban qui vit dans Gmail. Pas un autre onglet ou dans une application lourde. Pas une fiche à remplir après coup. Le statut, les commentaires et les relances restent collés au thread d’emails.

Le problème

Un pipeline qui quitte la conversation

Traiter un mail, c’est déjà faire avancer un deal. Sauf que le statut, le montant et la prochaine action ne sont plus sur la conversation. Ils sont dans un outil que le commercial ouvre rarement, ou dans un fichier que personne ne met à jour.

Résultat : des deals qui se perdent entre « vu » et « relancé ». Un contexte qui reste dans une tête. Une équipe qui duplique l’information au lieu de la partager.

La friction des CRM classiques

Les CRM classiques demandent un changement de contexte. On lit le mail, on ouvre le CRM, on cherche le compte, on met à jour le statut, on revient au mail. Chaque bascule d’onglet est une occasion d’abandonner la mise à jour. À la fin de la journée, le pipeline est faux.

La dépendance à un silo

Beaucoup d’outils CRM enferment les données. Export difficile, coexistence maladroite avec Salesforce ou HubSpot, lock-in progressif. Pour un outil léger destiné à vendre depuis Gmail, ce modèle est absurde. Les données doivent rester accessibles, idéalement là où l’utilisateur travaille déjà : Google Workspace.

La proposition

J’ai proposé un produit simple dans son intention, exigeant dans son exécution : coller le pipeline au mail, pas l’inverse.

Extension Chrome, pas add-on Marketplace

Colossales est une extension Chrome MV3, installée via le Chrome Web Store. Ce n’est pas un add-on du Google Workspace Marketplace. Ce choix a été opérationnel : distribution claire, cycle de mise à jour maîtrisé, facturation Pro hors Store via Stripe sur colossales.com.

L’authentification passe par OAuth Google. Trois scopes utiles : Gmail, Sheets et Tasks. L’utilisateur voit ce qu’il autorise. Pas de magie, pas de backdoor.

Google Sheets comme socle

Les données (threads, commentaires, rappels, entreprises) vivent dans un classeur Google Sheets créé pour le compte. Pas de base propriétaire opaque. Les données restent exportables, lisibles, contrôlables. Colossales peut coexister avec Salesforce ou HubSpot : ce n’est pas un remplacement forcé, c’est une couche opérationnelle collée à la boîte mail.

Ce choix répond aussi à une exigence de confiance. Un commercial qui pipelinera ses deals doit savoir où vivent ses données. Sheets, c’est concret. C’est aussi un filet de sécurité : si l’extension disparaît demain, le classeur reste.

Dual-board : TODO et Pipeline

Un même thread peut vivre sur TODO (triage), Pipeline (vente), les deux, ou aucun. Le statut Kanban est partagé. On ne duplique pas la carte.

• TODO : board de triage. Colonnes En cours, En attente, Fait. Utile pour trier l’inbox sans encore parler de deal.
• Pipeline : colonnes commerciales, de À traiter à Gagné. Montant, date de clôture, probabilité. C’est le cœur Pro.

Ce dual-board évite un piège classique : forcer chaque mail dans un funnel commercial. Certains threads sont de la gestion. D’autres sont de la vente. Certains sont les deux. L’outil doit suivre la réalité, pas imposer un processus.

Contacts, entreprises, mémoire du deal

Sous la conversation, la fiche contact s’enrichit via la People API. Poste, téléphone, photo en Pro. Un clic ouvre Google Contacts.

Le domaine se lie à l’entreprise. On vend à un compte, pas à une adresse. Le nom de l’entreprise voyage avec la carte. Le contexte du deal n’est plus uniquement dans la tête du commercial.

Les commentaires d’équipe restent sur le thread, indexés dans Sheets. Les pièces Docs et Sheets du deal s’accrochent au fil. Les rappels synchronisent avec Google Tasks : le « je relance vendredi » ne reste plus sur un post-it. En Pro, un journal d’actions trace qui a bougé le deal, et quand.

Interface et assistant

Le board, le panneau et les commentaires suivent la langue de Chrome. 55 langues, sans réglage à choisir. L’outil s’adapte à l’environnement, pas l’inverse.

En Pro, une analyse de deal au clic s’appuie sur une clé AI Studio locale. Suggestions de montant, de date de clôture et de probabilité. L’abonnement Gemini Gmail ne suffit pas pour ça : la clé reste côté utilisateur, l’analyse est déclenchée à la demande.

Ce qui a été livré

Le parcours utilisateur tient en quatre gestes.

1. Installer : extension Chrome, OAuth Google, deux minutes.
2. Synchroniser : inbox, envoyés, archives deviennent des cartes Kanban. Free : 30 threads. Pro : 100+.
3. Trier : board TODO, commentaires, rappels. Les deals chauds remontent.
4. Pipeliner : preset Pipeline, champs deal, entreprises, assistant, partage, historique. On grandit sans changer d’outil.

Frontière Free / Pro

Tarif public : fondateur à 3 €/mois (ou 30 €/an) tant que l’abonnement reste actif sans interruption. Pro à 12 €/mois ou 99 €/an. Équipe à 9 €/siège/mois ou 89 €/siège/an. Le tarif fondateur est un statut, pas une promotion temporaire.

Résultats

• Produit en production sur colossales.com
• CRM dans Gmail : pipeline, commentaires et relances collés aux threads
• Données dans Google Sheets : pas de silo, coexistence possible avec un CRM existant
• Extension Chrome MV3 : distribution Store, paiement Stripe hors Store
• Dual-board TODO / Pipeline : triage et vente sur le même fil, sans carte dupliquée
• 55 langues : interface alignée sur Chrome
• Offre Free utilisable dès l’installation, Pro pour le pipeline commercial complet

FAQ

Colossales remplace-t-il Salesforce ou HubSpot ?

Non. Colossales coexiste avec un CRM existant. Le pipeline du deal vit sur le thread Gmail. Les données restent dans Google Sheets. L’outil cible les commerciaux qui vendent depuis leur boîte mail, pas les équipes qui ont besoin d’un CRM enterprise complet.

Où sont stockées les données ?

Dans un classeur Google Sheets créé pour le compte : threads, commentaires, rappels, entreprises. L’abonnement Pro est géré via Stripe sur colossales.com.

Est-ce un add-on Google Workspace Marketplace ?

Non. C’est une extension Chrome MV3, installée via le Chrome Web Store. Le paiement Pro est hors Store.

Que gagne-t-on en passant Pro ?

Le Free couvre le board TODO, les commentaires, les rappels Google Tasks, les pièces Docs/Sheets sur le thread et une sync de 30 threads. Le Pro ajoute le preset Pipeline (dual-board), les champs deal (montant, clôture, probabilité), les entreprises liées par domaine, l’enrichissement contact (poste, téléphone, photo), l’assistant deal via AI Studio, le partage d’équipe Workspace, l’historique des actions et une sync élargie (100+).

Ce que ce projet illustre

Un outil commercial utile n’est pas forcément un CRM de plus. Parfois, c’est remettre le pipeline là où se passe déjà le travail : dans la boîte mail.

Colossales part d’un constat simple. Si le commercial ne met pas à jour le CRM, ce n’est pas forcément de la mauvaise volonté. C’est souvent que l’outil est trop loin du geste réel. Coller le Kanban au thread, stocker dans Sheets, facturer hors Store : ce sont des choix de pragmatisme, pas de catalogue.

Le produit est en ligne. On l’installe, on synchronise, on trie, on pipeline. Voir colossales.com.