Création UX et UI de l'application de contrôle des médicaments

Contexte

La société Eirwego est éditrice de logiciels pour le secteur de la santé. Sa première solution PharmaliZr permettra un contrôle par scan des codes datamatrix présents sur les boites de médicaments.

Elle participera activement dans la lutte contre les faux médicaments en Europe. Un marché émergeant pour les trafiquants qui représente un manque à gagner pour la France de plus d’1 milliard d’euros, pour un total en Europe de 10,5 milliards d’euros, et cela, chaque année.

L’application doit recevoir la certification nécessaire afin de pouvoir être proposé aux pharmaciens en laboratoire, PUI (pharmacie à usage interne) et en officine.

L’application de sérialisation devra être disponible en différentes versions :

• On-Premise (installation en local, sur les serveurs du client),
• SaaS (accessible sur Internet),
• et via une API REST pour répondre aux besoins en marque blanche des éditeurs déjà présents dans l’industrie pharmaceutique et qui proposent leurs solutions aux laboratoires pharmaceutique fabricants de médicaments, PUI et aux logiciels de gestion d’officines (LGO)

Enjeux

Pour Eirwego, l’enjeu est d’ancrer son modèle par la co-conception de solutions logiciel accessibles au plus grand nombre tant en terme financier que technologique.

L’entreprise souhaite mettre en valeur sa maîtrise de l’ingénierie logicielle sur le web de haute technologie en créant des solutions logicielles évolutives et performantes (scalabilité).

Objectifs

• Ne rien faire installer sur le poste de travail quand le client utilise un PC (pas de client lourd).
• Le logiciel doit être accessible depuis n’importe quel ordinateur ou smartphone ayant accès à Internet et équipé d’un navigateur web.
  – un PC qui fonctionne quelque soit son système d’exploitation : Windows, MacOS ou Linux,
  – un Smartphone Android ou iOS.
• l’ordinateur ou le smartphone doit avoir un accès à internet, être équipe d’un navigateur pour accéder au web connecté à un lecteur ou être équipé d’un lecteur de code a barre datamatrix.
• La solution doit avoir une interface moderne et centrée sur les besoins des utilisateurs.
• La solution doit-être conçu avec des technologies modernes
• La démarche de travail devra être agile et permettre la mise à disposition d’une solution sous 2 mois qui répondra à un produit minimal viable (MVP / Minimum Viable Product)
• Co-construction de l’outil avec les métiers à savoir les pharmaciens et les préparateurs en pharmacie,

Résultats

La solution est sortie selon le plan ce qui a permis à Eirwego de devenir pionnière dans la sérialisation des médicaments, certifiée par France MVO.

• Ateliers de co-construction pour définir les parcours (UX) avec les Pharmaciens, utilisateurs finaux depuis l’environnement de travail (PUI et Officines)
• Création des interfaces (UI) accessibles depuis le web pour la sérialisation des médicaments.
• L’utilisation de technologies open source : front-end réalisé avec la bibliothèque JavaScript React, et backend réalisé avec le framework PHP Symfony
• Mise en place d’un cadre de travail agile SCRUM
• Mise en place du déploiement continu